Conditions générales de vente & mentions légales
Dernière mise à jour : 2026.
1. Nature du produit
Halox commercialise un coupon de réduction nominatif à gain garanti utilisable chez le partenaire sélectionné lors de l'achat. Chaque coupon donne droit à une réduction comprise entre 10 % et 15 %. Le client obtient systématiquement une remise dans cette fourchette : aucune perte financière n'est possible.
Le taux exact de remise (dans la fourchette annoncée) est calculé par tarification dynamique selon l'heure d'achat (fuseau Europe/Paris). Il ne s'agit pas d'un jeu de hasard, d'une loterie, d'un pari ni d'un jeu d'argent. Le client achète un service numérique (droit d'utilisation d'un coupon) moyennant 2 € TTC.
2. Prix et transparence
- Coupon Halox : 2 € TTC — réduction de 10 % à 15 % garantie chez le partenaire choisi.
3. Validité & utilisation
- Le coupon est valable à la date choisie par le client lors de l'achat (jusqu'à 60 jours à l'avance, fuseau Europe/Paris).
- Il est nominatif et ne peut être utilisé que par la personne dont l'identité est saisie lors de la validation.
- Ne vaut pas réservation — le client doit contacter le partenaire avant de se déplacer.
- Réduction applicable selon les conditions du partenaire (plats / prestations standard ; exclusions : boissons, menus, plat du jour, promos en cours).
- Le coupon n'est pas remboursable, ni cumulable avec d'autres remises sauf accord du partenaire.
4. Paiement & sécurité
Les paiements sont opérés par Stripe Payments Europe. Aucune donnée bancaire ne transite par Halox. Les emails de confirmation sont émis via Resend.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas lorsque le service est pleinement exécuté immédiatement après paiement (émission du coupon nominatif).
6. Données personnelles
Les nom, prénom et email collectés sont utilisés uniquement pour transmettre le coupon au client et notifier le partenaire désigné. Les coordonnées ne sont pas revendues. Pour toute question : contact@halox.eu.
7. Éditeur
Halox est une marque exploitée par MAMMA MIA, société enregistrée au RCS de Strasbourg.
SIREN 905 353 207 — SIRET 905 353 207 00020.
Directeur de la publication : Simon Manca. Siège : Strasbourg, France.
Contact : contact@halox.eu.
8. Hébergement
Le site est hébergé par Railway Corp.
9. Programme récompenses (sans surcoût sur le coupon)
Tous les 200 coupons achetés sur un même compte client, Halox offre une Smartbox ou un cadeau partenaire selon les conditions affichées sur le site.
- Le paiement de 2 € TTC rémunère uniquement le coupon de réduction (−10 à −15 % garanti).
- La récompense est attribuée par l'usage régulier du service — il ne s'agit pas d'un tirage au sort ni d'une loterie.
- Halox contacte le client éligible sous 48 h pour l'attribution de la Smartbox ou du cadeau.
10. Absence de jeu d'argent sur le coupon
L'achat du coupon Halox n'est pas un pari ni un jeu d'argent : chaque transaction aboutit à une remise garantie, calculée par tarification dynamique (yield management selon l'heure d'achat). Le programme récompenses (section 9) récompense l'usage régulier du service, sans hasard.
Les offres d'affiliation (banques, abonnements) sont traitées séparément, par redirection vers des sites tiers, sans encaissement Halox pour ces produits.
11. Réclamations
Pour toute question relative à un achat ou à l'utilisation d'un coupon : contact@halox.eu. Délai de réponse visé : 48 h ouvrées.